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售后承诺 常见问题

       广州磐志网络科技有限公司自成立以来,本着“回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心”的服务理念,客户资源不断壮大,同时凭着我司的良好服务,老客户维持率高达99%,
       所合作客户资源稳居行业领先地位。

      (一)正式开通帐号、密码信息由系统自动发送自用户手机号码,全面保障用户信息安全。

      (二)正式开通帐号后于2个工作日内安排专门的售后服务经理,每月定期回访使用业务情况、受理用户咨询投诉问题,并坚定实行10分钟受理、4小时跟进、24小时内解决的
                服务理念。

      (三)提供简单、方便、快捷的售后服务形式,24小时全天候服务热线

                   24小时移动服务热线:18926285669

                    企业QQ咨询:800016073
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      (四)正式成交后,提供统一充值途径,通过我司售后服务中心进行联系充值,24小时充值热线:18926285669,受理充值企业QQ:800016073,有效避免因业务员变动引起
                的充值争议。

  

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